|
 Support
Het belangrijkste waar je op moet letten bij
het kiezen van een hosting provider is de support. Iedereen zegt
dat ie de beste is, maar hoe weet je nou of dat ook zo is? Het
beste kun je dit testen door te bellen of te mailen naar de
support afdeling van de hosting provider. Zo kun je kijken hoe en
hoe snel ze reageren en of ze vriendelijk zijn. Kun je op
hun website de contactgegevens niet vinden? Of zijn ze in een
hoekje weggestopt? Foute boel! Als er wat mis gaat of je hebt een
vraag, dan moet je die info snel kunnen vinden. Let op dingen als
bereikbaarheid, vriendelijkheid, behulpzaamheid, enz. De meeste
zijn tijdens kantooruren bereikbaar, een enkeling heeft 24 uur
support. Wat echter het belangrijkste is, is dat tijdens die uren
de support ook echt bereikbaar is. Tien minuten in de wacht gezet
worden is geen pretje.
Uptime
Het is
belangrijk dat je website continu in de lucht is. Anders had je
die ook wel op je eigen pc kunnen laten staan. Je hostingprovider
moet een uptime garanderen die ligt tussen 99,5% en 100%.
Snelle
Servers
Een must voor elke website. Je wilt dat
bezoekers altijd snel bij je website kunnen komen. Hoe meer
verbinding een server met het Internet heeft, hoe beter.
Automatisch wordt de snelste verbinding gekozen. Ook het aantal
websites dat een hostingprovider op een server zet bepaalt de
snelheid.
Noodstroomvoorziening
De meeste hostingproviders hebben een
noodstroomvoorziening van 30 minuten op elke server.
Backups voor
data
Om onverwachte tegenvallers te voorkomen hoort
van een server elke een backup gemaakt te worden. Sta hier
op! Het is belangrijk.
Discspace
Hoeveel ruimte heeft een website nou eigenlijk
nodig? Daar gaan we zo meteen iets verder op in. Belangrijk is
echter dat je voldoende schijfruimte krijgt en dat je te allen
tijde schijfruimte bij kunt bestellen.
SiteOnline Wizard Design
R
Traffic
Met traffic wordt dataverkeer bedoeld.
De hoeveelheid traffic hangt af van 2 dingen. Het aantal bezoekers
en de hoeveelheid data die de bezoekers bekijken en dus opvragen .
Data is bijvoorbeeld tekst,
foto’s, graphics, geluidbestanden e.d. Hoe meer de bezoeker
bekijkt of download, hoe meer (data)traffic er gegenereerd wordt.
De hoeveelheid traffic en de hoeveelheid discspace staan dus in
direct verband met elkaar. Dat zie je ook terug in de
samenstelling van verschillende hostingpakketten. De pakketten van
SiteOnline Wizard Design zijn altijd royaal opgezet zodat je
voorruit kunt. Je kunt te allen tijde discspace en/of traffic
bijkopen of upgraden naar een groter pakket. De prijs van
traffic wordt bepaald door de kwaliteit ervan. Als je een
emmer latex koopt van € 15,- dan moet je je muur 3 keer texen om
het dekkend te krijgen, koop je een emmer van € 35,- dan hoeft je
de muur maar 1 keer te doen. Als je in het hoogseizoen naar zuid
Frankrijk rijdt en bij de paye age kun je kiezen tussen gratis
toegang en betaalde toegang, welke zou je dan kiezen? De betaalde
natuurlijk, want bij de gratis toegang moet je uren in de file
staan. Bij hosting is dat niet anders. Bij goedkope traffic
(slechts 1 à 2 verbindingen) gaat het heel langzaam omdat alle
traffic over die ene verbinding moet. Betaal iets meer en je kunt
vol gas doorrijden.
Control
Panel
Je moet een controlpanel hebben voor je
website. Anders weet je niets. Dit controlpanel laat je zien
hoeveel bezoekers er zijn geweest, hoeveel pagina’s er opgevraagd
zijn, hoeveel discspace je momenteel in gebruik hebt en wat je nog
over hebt, hoeveel traffic er is geweest tot nu toe en geeft je
het volledige beheer over je website.
Secure
Servers
De meeste websites hebben dit niet nodig, maar
als je iets wilt verkopen of vertrouwelijke informatie wilt
delen dan heb je een secure server nodig. Dit is een beveiligde
verbinding tussen de pc van de bezoeker en de server waar je
website op staat. Vertrouwelijke gegevens zoals creditcardnummers
e.d. kunnen dan niet gezien worden door eventuele booswichten.
Domeinnamen
Vaak krijg je bij een hostingpakket een
domeinnaam gratis. Neem dat voordeeltje mee, maar laat het niet
van doorslaggevende aard zijn.
FTP
File Transfer Protocol, de
manier waarop bestanden aan je website toegevoegd worden of van je
website gehaald worden. Je moet hier 24/7 mee kunnen werken, vraag
er naar!
Anonymus FTP wil zeggen dat iedere website
bezoeker bepaalde files kan downloaden middels FTP zonder daarvoor
eerst een account aan te hoeven maken. De username is dan anonymus
en het password is het emailadres van de bezoeker.
Onbeperkte
CGI-bin toegang
CGI betekent Common Gateway Interface.
Het is een soort programmaatje dat een dynamische webpagina
genereert. Bijvoorbeeld een formulier of keuzemenu. De data die
ingegeven wordt kan in een database gezet worden. De CGI-bin
is de directory van je website waar het CGI programma staat.
Perl en php zijn talen waarin het CGI programma
geschreven kan zijn. Onbeperkte toegang tot deze data en
programma’s is een noodzaak. Niet alle hostingpakketten bieden
deze optie omdat er extra kosten mee gemoeid zijn. De
instappakketten worden bewust laag geprijsd en hebben dus geen CGI
mogelijkheden.
Email
services
Je kunt alle email laten doorsturen (forward)
naar je huidige
emailadres. Het maakt dan niet uit wat iemand
voor het @ typt. Alles wordt doorgestuurd. Bijvoorbeeld info@jedomeinnaam,nl
of piet@jedomeinnaam.nl of 04020@jedomeinnaam.nl.
Daarnaast is het mogelijk om mailboxen
aan te maken. Dit zijn
specifieke emailadressen waar alleen de post
die daar naartoe gestuurd is naartoe gaat. Dus bv sales@jedomeinnaam.nl.
Alleen de personen die je aangewezen hebt hebben toegang tot deze
mailboxen.
Per mailbox kun je 1 emailalias maken.
In dit geval bijvoorbeeld verkoop@jedomeinnaam.nl. Deze email wordt dus
niet doorgestuurd naar je huidige emailadres. Het aantal
emailboxen wat je bij een pakket krijgt kan sterk wisselen per
provider.
Een autoresponder is een programmaatje
dat mailtjes herkent die naar een bepaald emailadres worden
gestuurd en deze automatisch beantwoordt met een standaard mailtje.
Bijvoorbeeld, wanneer een bezoeker een vraag stelt in een daarvoor
bestemd formulier dan krijgt deze binnen 10 minuten een mailtje
met FAQ en de antwoorden daarop. Of wanneer iemand iets besteld
heeft, krijgt die een mailtje met een bedankje voor de bestelling
en eventuele instructies. Erg handig dus.
Form to email processing is het als email
aanleveren van een op de website ingevuld formulier. Een formulier
is een dynamische pagina die alleen functioneert onder een CGI
script. Positieve uitzondering hierop is Frontpage. Als je website
in frontpage gemaakt is kun je ook met formulieren werken zonder
dat je CGI ondersteuning van je provider nodig hebt.
Scripts,
services, software
Een webhosting provider moet Frontpage
extensies aanbieden. Frontpage is een webdesign programma van
Microsoft dat een eigen manier heeft om bestanden heen en weer te
sturen naar je website. Dit moet dus ondersteund worden door de
hostingprovider. Zo ook Java en Shockwave.
SiteOnline Wizard Design
R
Security
Hackers kunnen grote schade aanrichten op je
website. Ze kunnen de inhoud veranderen of verwijderen. Ze kunnen
data stelen en je mailinglists spammen of een virus rondsturen.
Tenzij er sercurity maatregelen getroffen zijn.
Geen lange
termijn contracten
Zorg dat je niet vast komt te zitten aan je
hosting provider. Internet draait juist om flexibiliteit en
vrijheid. Ga geen contracten van langer dan 1 jaar aan.
A
Nooit gratis
hosting
Gratis hosting is traag, heeft
slechte support, heeft veel downtime en is slecht beveiligd
tegen hackers. Bovendien bestaat gratis hosting niet. Je krijgt
dan namelijk zo’n lelijke banner op je site, van een casino
of zo. Je hebt dan ook geen eigen domeinnaam. Bij gratis
hosting krijg je een plekje op de website van die hostingprovider.
Daar ben je niet de baas en krijg je een heel lelijke
domeinnaam
(www.denaamvandeprovider.com/clients/jouwnaam.htm).
Bij betaalde hosting krijg je een eigen
plekje op de server van de hosting provider. Op dat plekje
bij jij de baas. Je krijgt dan ook je eigen domeinnaam (bv www.denaamvanjeorganisatie.com).
Weet je nog dat we het over latex en tolpoortjes hadden bij het
bespreken van traffic? Dat verhaal gaat hier prima op. Dus;
nooit gratis hosting en ook nooit de hosting bij je
inbelprovider onderbrengen omdat je bij deze de bandbreedte
moet delen met de inbellers en bij een hosting specialist
niet. Bovendien, je kunt niet overal tegelijk goed in zijn. Breng
je site daarom onder bij een expert. SiteOnline Wizard
Design.
R Maak een
checklist van wat je minimaal nodig hebt..
Vrijwel alle hosting providers hebben hun
diensten in pakketten ondergebracht omdat het goedkoper is om
pakketten te verkopen dan om alles los te verkopen naar de wensen
van elke individuele klant. Maar wat heb je nou wel en wat heb je
nou niet nodig? Dat is natuurlijk sterk afhankelijk van wat je met
je site allemaal wilt doen. Het is niet eenvoudig om hier een
standaard neer te zetten maar ik kan wel een richtlijn geven.
Diskspace
Een gemiddelde webpage met wat tekst en hier en
daar een foto neemt ongeveer 150KB in beslag. Dit is natuurlijk
een zeer grove schatting, het kan ook 50 KB of 500 KB (flash)zijn,
maar over het geheel genomen, ongeveer 150KB per pagina. Met 25MB
ruimte kun je ruim 100 pagina’s maken. Met 200MB 800 pagina’s. Let
er op dat downloads, logfiles en vooral je email (met attachments!)
ook veel diskspace in kunnen nemen.
Traffic
Traffic is de hoeveelheid bezoekers maal de
hoeveelheid data die ze te zien krijgen. Dus als de gemiddelde
pagina 150KB is en elke bezoeker bekijkt 4 pagina’s en je hebt 55
bezoekers per dag, dan heb je 150x4x55=32MB per dag. Dus ongeveer
1GB per maand. Let op: email is ook traffic!!!!
Frontpage extensies
Dit heb je alleen nodig als je je website met
Frontpage wilt maken, anders niet
CGI-bin
Alleen als je informatie van je bezoeker wilt
vastleggen dan moet je zorgen dat CGI in het pakket is opgenomen.
Voorbeelden zijn een contactformulier of een keuzemenu (b.v. een
enquête).
FTP
Dit is de manier waarop data verstuurt wordt
naar en van je website (server). Dit moet je dus gewoonweg hebben.
Control panel
Dit is belangrijk om het gedrag van je
bezoekers te analyseren en de verschillende opties van je server
in te stellen.
Secure Server
Heb je alleen nodig als je iets wilt verkopen
of vertrouwelijke informatie wilt delen.
Email
Kijk in je organisatie of er behoefte is aan
aparte mailboxen. Een stuk of vijf krijg je er altijd wel bij.
Kijk of je auto responders wilt en of je behoefte hebt aan
mailinglists.
Verklaringen lijst
Zie voor een zeer uitgebreide lijst van
Internet begrippen:
http://www.netlingo.com/inframes.cfm.
Succes!
Het SiteOnline Wizard Design wenst u succes bij
het kiezen van een hosting provider. Zijzelf zijn u natuurlijk
graag van dienst. Vergelijk hun aanbod eens
met anderen.
R
www.siteonlinewizard.nl |
